Politique de confidentialité

Introduction

Dernière mise à jour : 20 décembre 2023

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques en matière de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser ce site Web. En continuant à utiliser ce site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Prenez note que le contenu de la présente Politique de confidentialité peut être modifié à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter de manière régulière afin de demeurer informé de la manière dont nous traitons les renseignements personnels.

Renseignements personnels recueillis et leur utilisation

Nous, Deuxième Dimension (nom enregistré pour Les solutions applicatives inc., une société légalement constituée), accordons une grande importance à la protection de votre vie privée dans le cadre de l'évolution des nouvelles technologies.

Les renseignements personnels envoyés par les formulaires présents sur ce site Web tels que le prénom, le nom, l'adresse courriel, le numéro de téléphone ou autre sont utilisés dans le but suivant:

  • Communiquer avec l'utilisateur ;
  • Établir et maintenir une relation commerciale avec l'utilisateur ;
  • Livrer un produit ;
  • Envoyer des offres et promotions adaptées aux utilisateurs ;
  • Pour prévenir la fraude ;
  • Se conformer aux lois et règlements applicables.

Utilisation de témoins

Le témoin ou « cookie » est un petit fichier texte qui s'enregistre sur l'appareil de l'utilisateur à partir de certaines pages Web du site.

Les renseignements recueillis par les témoins de ce site Web pendant la navigation servent uniquement à des fins de statistique. Ces renseignements sont les suivants : adresse IP, configuration du navigateur, préférences Web et activités de navigation. Ces statistiques servent à :

  • Mieux connaître les préférences des utilisateurs et clients de ce site Web ;
  • Améliorer la navigation et le contenu de ce site ;
  • Développer, améliorer, commercialiser ou fournir le site Web, ainsi que nos produits et services.

Vous pouvez refuser ou désactiver les témoins. Pour ce faire, consultez les options de configuration de votre navigateur.

Fournisseurs de services tiers

Nous faisons appel à des fournisseurs tiers pour héberger ou analyser ce site Web. En voici la liste :

  • Funio, l'hébergeur de ce site Web ainsi que des courriels utilisés par l'entreprise, est situé à Montréal au Canada. Nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité pour plus de détail.

  • PayPal fourni ses solutions de paiement au travers ce site pour les achats en ligne. Consultez leur politique de confidentialité pour plus de détail.

  • Google Analytics est utilisé pour compiler les statistiques d'utilisation du site Web. Consultez leur politique de confidentialité pour plus de détail.

Personnes d'âge mineur

Si vous avez moins de 18 ans, veuillez obtenir la permission d'un parent ou de votre tuteur avant de nous transmettre des renseignements personnels.

Consentement

Nous n'utilisons vos renseignements personnels qu'avec votre consentement ou dans les limites autorisées par la loi. Nous obtenons votre consentement pour collecter, utiliser et divulguer vos renseignements personnels lorsque :

  • Vous demandez un produit ou un service ;
  • Nous avons besoin d'utiliser vos renseignements dans un but différent de celui pour lequel vous avez déjà donné votre consentement ;
  • Vous interagissez avec nous.

Toutefois, nous n'obtenons pas votre consentement pour chaque interaction avec vous. Par exemple, si nous utilisons vos renseignements personnels dans un but lié à celui pour lequel vous avez donné votre consentement. En outre, nous n'obtenons pas votre consentement dans certaines situations prévues par la loi, pour :

  • Se conformer à une décision de justice ou à toute autre demande contraignante ;
  • Faire valoir une créance ;
  • Enquêter sur une rupture de contrat ou une infraction à la loi ;
  • Prévenir, arrêter ou détecter une fraude.

Protection des renseignements personnels

Pour toute demande d'accès, de correction, de modification ou de suppression des informations personnelles que nous avons à votre sujet ou pour signaler un incident de confidentialité, veuillez contacter :

Mathieu Dufour
Responsable de la protection des renseignements personnels
Deuxième Dimension
418-556-6000
Écrire un message par le formulaire de contact.